由于语言障碍，向北京学校运送可食用的冰只有无助的服务

10月13日，该公司收到位于浦东新区川沙镇白灵公里处的一所美国学校订购的冰块清单。和我们公司订冰块的语文老师说学校周六要举办大型活动，需要订冰块和冰饮。当时大家一致认为送冰块到学校门口就可以了。没想到这个语文老师13号休息。学校里的美国老师误以为我们应该为他们提供其他服务，按照他们的要求给我放冰块。在这种无奈的情况下，我们的员工不得不根据学校美国老师的要求为他们提供其他服务。